Web应用界面设计规范—给项目组培训

主讲人：ARay

目录：

一、软件界面规范的重要性及其目的二、用户体验为何如此重要三、Web规范体系介绍四、界面设计开发流程五、应该遵循的基本原则六、界面设计规范

一、软件界面规范的重要性及其目的

    ①使最终设计出来的界面风格一致化，开发编码人员相互之间开发更轻松，遵循统一的操作规范，以标准化的方式设计界面，提高工作效率。减少和改变责任不明，任务不清和由此产生的信息沟通不畅、反复修改、重复劳动、效率低下的现象。    ②产品设计通过规范的方式来达到以用户为中心的目的。

二、用户体验为何如此重要

①日常生活中的遭遇

X员工悲惨的一天：

早晨起来，发现闹钟没有按原先设定响起来。一边烧水，一边穿衣服，临走前去喝水却发现水还没有烧开。到了地铁站，发现公交卡没有钱了。无奈之下只能去排队买票。排了3趟地铁，终于到公司了，但是你却迟到了。结果：尽管你已经非常努力，但是你还是迟到了。那么，让我们看看这一连串的倒霉事，是什么让我们如此狼狈？

② 什么是用户体验

用户体验（user experience）是以用户为中心的设计中最重要的一个部分，强调的是过程，是软件对用户行为产生的反应与用户期待值要尽可能的一致。

糟糕的用户界面表现：

  表现一：过分使用各种奇形怪状、五颜六色的控件。  表现二：界面元素比例失调。比如按钮巨大无比，其尺寸甚至超过显示重要内容的文本框的界面。

   表现三：界面元素凌乱。比如说，按钮和文本框摆放地点随意，该对齐的控件对不齐。

  表现四：违背使用习惯。你按F1，它没有弹出帮助，却执行了一件绝对出乎你意料的动作。  表现五：消息框信息含糊、混乱。比如软件弹出一个消息框。把原本“确定”和“取消”写成为“是”和“否”，让用户不知道什么意思。  表现六：还有一种糟糕的用户界面，乍一看很厉害，实际上完全是缺乏规划的结果。这种软件本身的确提供了比较复杂的功能，但对于哪些是常用功能，哪些是很少用到的高级功能，缺乏评估。什么功能都往界面上挤，占地方不说，用户会厌烦，弄不好还会被吓跑。

③用户体验的要素

④   用户体验和软件应用

面对大量的选择，用户只能自己想办法，去决定哪一个软件系统功能会符合她的要求。企业开始意识到，提供优质的用户体验是一个重要的、可持续的竞争优势。用户体验形成了客户对企业的整体印象，界定了企业和竞争对手的差异，并且决定了客户什么时候还会再次光顾。

⑤记住你的用户

以用户为中心的设计   -------在开发产品的每一个步骤中，都要把用户列入考虑范围内

 考虑用户体验 把它分为各个组成要素 从不同角度来了解它        -----通过这些才能确保你控制了决策所造成的全部结果

用户体验很重要，最大的理由：它对你的用户很重要。

协调一致，直观明了，甚至让人愉快的体验-----“一次”每件事都按照正确的方式在工作的体验。

三、Web规范体系介绍

四、界面设计开发流程

五、应该遵循的基本原则

显示信息一致性的原则以用户为主导原则易用性原则鼠标与键盘一致性原则系统响应时间原则出错信息和警告原则信息显示原则数据输入原则合理性原则美观与协调性原则

①显示信息一致性的原则    无论是控件使用，提示信息措辞，还是颜色、窗口布局风格，遵循统一的标准，做到真正的一致。界面直观、对用户透明：用户接触软件后对界面上对应的功能一目了然、不需要多少培训就可以方便使用应用系统。这样得到的好处： 用户使用起来能够建立起精确的心里模型，使用熟练了一个系统界面后，切换到另外一个系统界面能够很轻松的推测出各种功能。 降低培训、支持成本，支持人员不用费力逐个指导。 给用户统一感觉，不觉得混乱，心情愉快，支持度增加。

②以用户为主导原则    明确用户是所有系统处理的核心，不应该有应用程序来决定处理过程，所以用户界面应当由用户来控制应如何工作、如何响应，而不是由开发者按自己的意愿把操作流程强加给用户。

③易用性原则

用户不用查阅帮助就能知道该界面的功能并进行相关正确的操作。完成相同或相近功能的按钮用Frame框起来，常用按钮要支持快捷方式。完成同一功能或任务的元素放在集中位置，减少鼠标移动的距离。按功能将界面划分局域块，用Frame框括起来,并要有功能说明或标题。

界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键的自动切换功能。界面上首先应输入的和重要信息的控件在Tab顺序中应当靠前,位置也应放在窗口上较醒目的位置。同一界面上的控件数最好不要超过10个，多于10个时可以考虑使用分页界面显示。

分页界面要支持在页面间的快捷切换，常用组合快捷键Ctrl+Tab默认按钮要支持Enter操作，即按Enter后自动执行默认按钮对应操作。可写控件检测到非法输入后应给出说明并能自动获得焦点。复选框和选项框按选择几率的高底而先后排列。复选框和选项框要有默认选项，并支持Tab选择。专业性强的软件要使用相关的专业术语，通用性界面则提倡使用通用性词眼。

④鼠标与键盘一致性原则   尽量遵循可不用鼠标的原则：应用中的功能只用键盘也应当可以完成。但是，许多鼠标的操作，如双击、拖动对象等，并不能简单地用键盘来模拟即可实现，此类操作可适当增加操作按钮。⑤系统响应时间原则

    系统响应时间应该适中，响应时间过长，用户就会感到不安和沮丧，而响应时间过快也会影响到用户的操作节奏，并可能导致错误。因此在系统响应时间上坚持如下原则：

 0-5秒鼠标显示成为沙漏； 5秒以上显示处理窗口，或显示进度条； 一个长时间的处理完成时应给予完成警告信息。

⑥出错信息和警告原则

    出错信息和警告是指出现问题时系统给出的坏消息，对于出错信息和警告应该遵循以下原则：

 信息以用户可以理解的术语描述； 信息简明扼要，指出出错原因并提供解决办法提示。

⑦信息显示原则

信息显示遵循以下原则： 只显示与当前用户语境环境有关的信息； 不要用数据将用户包围，使用便于用户迅速吸取信息的方式表现信息； 使用一致的标记、标准缩写和颜色，显示信息的含义应该非常明确，用户        不必再参考其它信息源； 产生有意义的出错信息； 使用缩进和文本来辅助理解； 使用窗口分隔控件分隔不同类型的信息； 高效地使用显示器的显示空间，但要避免空间过于拥挤。

⑧数据输入原则

数据输入遵循以下原则：尽量减少用户输入动作的数量；维护信息显示和数据输入的一致性；交互应该是灵活的，对键盘和鼠标输入的灵活性提供支持；在当前动作的语境中使不合适的命令不起作用；让用户控制交互流，用户可以跳过不必要的动作、改变所需动作的顺序（如果允许的话）以及在不退出系统的情况下从错误状态中恢复；为所有输入的动作提供帮助；消除冗余输入。可能的话提供默认值、绝不要让用户提供程序中可以自 动获取或计算出来的信息。⑨合理性原则

  屏幕对角线相交的位置是用户直视的地方，正上方四分之一处为易吸引用户注意力的位置，在放置窗体时要注意利用这两个位置。

⑩美观与协调性原则

  界面应该大小适合美学观点，感觉协调舒适，能在有效的范围内吸引用户的注意力。

长宽接近黄金点比例，切忌长宽比例失调、或宽度超过长度。布局要合理,不宜过于密集，也不能过于空旷，合理的利用空间。按钮大小基本相近，忌用太长的名称，免得占用过多的界面位置。按钮的大小要与界面的大小和空间要协调。避免空旷的界面上放置很大的按钮。放置完控件后界面不应有很大的空缺位置。字体的大小要与界面的大小比例协调, 通常使用的字体中宋体9-12较为美观，很少使用超过12号的字体。

前景与背景色搭配合理协调，反差不宜太大。常用色考虑使用Windows界面色调。如果使用其他颜色，主色要柔和，具有亲和力，坚决杜绝刺目的颜色。大型系统常用的主色有“#E1E1E1”、“#EFEFEF”、“#C0C0C0”等。

界面风格要保持一致，字的大小、颜色、字体要相同，除非是需要艺术处理或有特殊要求的地方。如果窗体支持最小化和最大化或放大时，窗体上的控件也要随着窗体而缩放；切忌只放大窗体而忽略控件的缩放。通常父窗体支持缩放时，子窗体没有必要缩放。如果能给用户提供自定义界面风格则更好，由用户自己选择颜色、字体等。